Política de Reembolso

1. Introducción

En Nutrición Eva, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria. Por ello, hemos establecido esta Política de Reembolso para que nuestros clientes comprendan claramente cómo se procesan las devoluciones y los reembolsos.

2. Plazo de devolución

Los clientes pueden solicitar la devolución de un producto dentro de los 3 días posteriores a la recepción del mismo.

3. Condiciones de devolución

Para ser elegible para una devolución deben faltar más de 24 horas para la consulta pactada.

4. Proceso de devolución

Para solicitar una devolución, el cliente debe seguir estos pasos:

• Contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp o el formulario de contacto
• Indicar el número de pedido, el producto que se desea devolver y el motivo de la devolución.
• Nos contactaremos con vos para acordar la devolución.

5. Reembolso

Una vez que verifiquemos el motivo procesaremos el reembolso del importe del servicio. El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado para la compra original.

6. Excepciones a la política de reembolso

No se aceptarán devoluciones ni se emitirán reembolsos en los siguientes casos:

Turnos acordados para una fecha menor a 24hs.
Servicios descargables digitales.
Servicios que hayan sido usados por el cliente.
Servicios sin el recibo de compra original.

7. Cambios en la política de reembolso

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y enviaremos una notificación por correo electrónico a nuestros clientes.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Reembolso, puede contactarnos a través de WhatsApp o el formulario de contacto.